Dwudniowe szkolenie "Filary efektywnej komunikacji w środowisku zawodowym" to intensywny warsztat, który wyposaży Cię w praktyczne narzędzia do budowania skutecznej komunikacji w pracy. Umiejętność efektywnego porozumiewania się stanowi fundament profesjonalnych relacji, bezpośrednio wpływając na produktywność zespołu i atmosferę w miejscu pracy.
Podczas szkolenia poznasz nie tylko teoretyczne podstawy efektywnej komunikacji, ale przede wszystkim będziesz miał okazję przećwiczyć konkretne techniki w praktyce. Poprzez serię interaktywnych ćwiczeń, analizę przypadków i pracę w grupach, rozwiniesz umiejętności niezbędne do budowania pozytywnych relacji zawodowych i rozwiązywania konfliktów.
Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej, co oznacza, że teoria jest ściśle połączona z praktyką. Każdy moduł zawiera elementy interaktywne, które pozwalają na natychmiastowe zastosowanie zdobytej wiedzy. Dzięki małej grupie uczestników, trener może dostosować przykłady i ćwiczenia do specyficznych wyzwań, z którymi mierzysz się w swoim środowisku zawodowym.
Terminy i miejsca szkolenia
Informacje organizacyjne
- Szkolenie odbywa się w formie otwartej, dostępnej dla uczestników z różnych firm i branż.
- W cenę wliczony jest catering (przerwy kawowe i lunch).
- Nocleg nie jest wliczony w cenę.
- Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie pełnej przedpłaty przed szkoleniem.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany terminu najpóźniej na 14 dni przed jego rozpoczęciem (w przypadku niezebrania odpowiedniej liczby uczestników lub z przyczyn losowych).
- W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej wpłaconej kwoty lub możliwość udziału w alternatywnym terminie/szkoleniu.
- Rezygnacja uczestnika możliwa do 14 dni przed szkoleniem - przysługuje wtedy prawo do udziału w innym terminie lub innym szkoleniu z oferty.
- Rezygnacja w terminie krótszym niż 14 dni skutkuje pełnym obciążeniem kosztami udziału.
Zapoznaj się z pełnymi warunkami uczestnictwa w szkoleniu
Trenerzy prowadzący szkolenie
Kinga Gajewska
psycholożka, psychoterapeutka poznawczo-behawioralna (CBT) w trakcie certyfikacji, coach. Swoje doświadczenie budowała pracując w dużych organizacjach w obszarze komunikacji. Prowadzi warsztaty i webinary z szeroko rozumianego zakresu komunikacji, profilaktyki zdrowia psychicznego i obszarów związanych z well-being.
Karolina Stępień-Cach
psycholog, psycholog sportu, certyfikowana psychoterapeutka poznawczo-behawioralna (CBT), coach. Ma doświadczenie budowania zespołów w roli menedżerki i mentorki talentów - jest założycielką Fundacji Inteligentny Trening 2.0.
Certyfikat ukończenia szkolenia
Każdy uczestnik, który ukończy szkolenie, otrzyma imienny certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności i wiedzę. Dokument ten stanowi potwierdzenie Twoich nowych kompetencji, podkreślając Twoje zaangażowanie w rozwój zawodowy. Certyfikat możesz z dumą zaprezentować w swoim CV oraz profilu zawodowym, co zwiększy Twoją wiarygodność w oczach pracodawców
Menedżerowie i liderzy zespołów
Jeśli zarządzasz zespołem, to szkolenie pomoże Ci rozwinąć umiejętności niezbędne do efektywnej komunikacji z pracownikami, budowania zaangażowania i rozwiązywania konfliktów. Nauczysz się, jak udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej, prowadzić trudne rozmowy i tworzyć atmosferę otwartej komunikacji w zespole. Te umiejętności pozwolą Ci na budowanie silniejszych relacji z pracownikami i zwiększenie efektywności zespołu.
Specjaliści HR i trenerzy wewnętrzni
Dla profesjonalistów HR i trenerów wewnętrznych, to szkolenie będzie cennym źródłem wiedzy i narzędzi do projektowania i prowadzenia szkoleń z zakresu komunikacji w organizacji. Zdobędziesz umiejętności niezbędne do wspierania rozwoju kompetencji komunikacyjnych pracowników na wszystkich szczeblach. Poznasz modele i techniki, które możesz wykorzystać w programach rozwojowych i procesach coachingowych.
Pracownicy działów obsługi klienta i sprzedaży
Jeśli pracujesz bezpośrednio z klientami, to szkolenie wyposaży Cię w narzędzia do efektywnej komunikacji, budowania relacji i radzenia sobie z trudnymi sytuacjami. Nauczysz się, jak aktywnie słuchać potrzeb klientów, jak empatycznie reagować na ich emocje i jak profesjonalnie radzić sobie z reklamacjami. Te umiejętności przełożą się na wyższy poziom satysfakcji klientów i lepsze wyniki sprzedażowe.
Każdy, kto chce rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne
Niezależnie od stanowiska i branży, jeśli zależy Ci na poprawie swoich umiejętności komunikacyjnych i budowaniu lepszych relacji zawodowych, to szkolenie jest dla Ciebie. Nauczysz się, jak efektywnie przekazywać swoje myśli i pomysły, jak aktywnie słuchać i rozumieć perspektywę innych osób oraz jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami komunikacyjnymi. Te uniwersalne umiejętności przydadzą Ci się zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym, przyczyniając się do budowania bardziej satysfakcjonujących relacji międzyludzkich.
Dostosowane rozwiązania szkoleniowe dla Twojego zespołu
Potrzebujesz kompleksowego rozwiązania szkoleniowego dla większej grupy pracowników? Oferujemy możliwość przeprowadzenia tego szkolenia jako dedykowanego programu wewnętrznego, specjalnie dostosowanego do potrzeb i wyzwań Twojej organizacji.
Nasze szkolenia wewnętrzne to nie tylko standardowy program realizowany w Twojej siedzibie. To w pełni spersonalizowane doświadczenie edukacyjne, które uwzględnia specyfikę branży, kulturę organizacyjną i rzeczywiste wyzwania, z którymi mierzą się Twoi pracownicy na co dzień.
Dlaczego warto wybrać szkolenie wewnętrzne?
- Pełna personalizacja treści - dostosujemy program, przykłady i studia przypadków do realiów Twojej firmy, co znacząco zwiększa praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy
- Maksymalna efektywność kosztowa - szkoląc jednocześnie większą grupę pracowników, otrzymujesz korzystniejsze warunki finansowe przy zachowaniu najwyższej jakości
- Budowanie wspólnego języka - cały zespół zdobywa te same kompetencje i narzędzia, co usprawnia komunikację i współpracę po zakończeniu szkolenia
- Elastyczność organizacyjna - to Ty decydujesz o terminie, miejscu i formie szkolenia (stacjonarnie w Twojej siedzibie, w zewnętrznej lokalizacji lub online)
- Wzmocnienie kultury organizacyjnej - wspólne doświadczenie szkoleniowe integruje zespół i wzmacnia poczucie przynależności do organizacji
- Długofalowe wsparcie wdrożeniowe - oferujemy dodatkowe sesje follow-up, które pomagają w praktycznym zastosowaniu zdobytej wiedzy i umiejętności
Jak przebiega proces organizacji szkolenia wewnętrznego?
- Przeprowadzamy szczegółową analizę potrzeb szkoleniowych Twojej organizacji
- Przygotowujemy spersonalizowany program uwzględniający specyfikę branży i poziom uczestników
- Dobieramy odpowiednie metody i narzędzia szkoleniowe
- Realizujemy szkolenie w uzgodnionym terminie i formie
- Zapewniamy ewaluację efektów i rekomendacje dalszych działań rozwojowych
Zainwestuj w rozwój całego zespołu i stwórz środowisko, w którym nowe kompetencje mogą być natychmiast wdrażane i wspierane przez wszystkich współpracowników.
Skontaktuj się z nami już dziś, aby omówić szczegóły szkolenia wewnętrznego dopasowanego do potrzeb Twojej organizacji.
Poznań
22-23.05.2025